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HANEDA TURTLE SKY FIELD羽田タートル スカイフィールド

ご予約について RESERVE

ご予約の流れや申し込み方法、キャンセルなど弊社フットサルコートのご利用について

ご利用にあたってのご注意

弊社フットサルコートは皆様に低価格でご利用いただくため、予約受付等の簡素化を図っております。

そのため土日祝休日の事務処理を行っておりません。
それにより土日祝休日の急な予約やキャンセルはお受けしておりませんので、予めご了承ください。

ご利用の流れ

お問い合わせフォームに入力

コートのご予約は7日間前(ご利用曜日の前週同曜日)までにお問い合わせフォームよりお申込みください。
※1回あたりのご利用を2時間以上でお願いしております。

受付時間:月曜日~金曜日17:00まで
(17:00を超えると翌日扱いとなります。但し土日祝休日は休日明け日の扱いとなりますのでご注意ください。)
お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。
☎ 03-6423-8980 受付/平日9:00~17:00


ご利用詳細をメールいたします

お申込み当日(お申込み日が土日祝休日の場合は休日明け日)にご利用予定日時・ご利用料金・振込口座をメールにてお知らせします。


2日以内にお振り込みください

指定口座へ2日以内にお振込みください。
※尚、連休等の場合はメール当日のお振込みなど通常の規定より早くご入金をお願いする場合もございます。


ご予約確定のお知らせをいたします

弊社にてお振込みを確認の上、「予約確定のお知らせ」をメールいたします。
その際、予約確定番号をお知らせいたしますので、ご利用当日に担当の者へお伝えください。
※先のご予約は、最大3ヶ月先の月末(予約日が2月8日の場合→5月末)まで可能です。


キャンセルについて

キャンセルは原則、ご利用日の8日前(ご利用曜日の前週同曜日の前日)までにお願いいたします。
この場合、キャンセル料は発生いたしません。

またご利用にあたってのご注意でご案内の通り、土日祝休日の事務処理を行っておりませんので規定日内に
キャンセル希望メールをいただいた場合でも土日祝休日は「キャンセル手続き完了」メールを即日にお送りできないことによりキャンセル手続きが各規定日内に完了しないことが発生いたしますのでご注意ください。

ご予約、キャンセルなどのご連絡はお早めにお願いいたします。
※尚、キャンセルが多いチームはお申込みを制限させていただく場合がございます。

キャンセル料規定

キャンセル日 8日前以前 7日前~3日前 2日前~当日
キャンセル料 0% 50% 80%

キャンセルの流れ

キャンセルは弊社よりお送りする「予約確定のお知らせ」メールにキャンセル希望の旨を明記の上、ご返信ください。

キャンセル受付時間:月~金の17:00まで
(17:00を超えると翌日扱いとなります。但し土日祝休日は休日明け日の扱いとなりますのでご注意ください。)

弊社にてキャンセル希望メールを確認の上、「キャンセル手続き完了」メールを即日お送りいたします。

 

「キャンセル手続き完了」メールをお受け取りいただいた時点でキャンセル手続きが完了となります。

■ご返金手数料
キャンセルの場合、ご返金の振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
※尚、事務処理休止日の土日祝休日にどうしてもご来場いただけない場合は管理室(03-5737-7560)へお電話にてご連絡ください。この場合、キャンセル手続きはできませんが無断キャンセルとはなりません。

天候による利用停止

悪天候(大雨・洪水警報・暴風警報・雷雨等)により、ご利用・ご来場が危険と当フットサルコートが判断した場合には利用を停止させていただくことがございます。

ご利用停止の際は、別の日程へ振替え利用していただくか、お振込みいただいた料金をご返金いたします。
なお、振替ご利用予定日が2ヵ月を超える場合、または未確定の場合は、一旦ご返金いたします。

  • 悪天候の場合でも、お客様の判断のみでの利用停止にはキャンセル料金がかかりますので必ずお電話連絡をお願いいたします。
    ご連絡先電話番号 平日(事務所):03-6423-8980/土日祝日(管理室):03-5737-7560
  • ご連絡無しにコートの利用をされない場合は次回以降のご利用を制限させていただく場合がございます。
    必ず事前にご連絡ください。